Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 29 Ekim 2025
1. Giriş
Gratitude for Balanced View olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve iyileştirebilmek için aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Kullanım Verileri: Web sitesi kullanım istatistikleri, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri
- İşlem Verileri: Ödeme bilgileri, sipariş geçmişi (ödeme bilgileri güvenli üçüncü taraf sistemlerde saklanır)
3. Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Ödemeleri işlemek ve finansal işlemleri yürütmek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Size önemli bildirimler ve güncellemeler göndermek
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirleri almak
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
- Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar
- Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar gösterir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri reddetmeniz durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme hakkı
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullarda veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma hakkı
- İtiraz Etme Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Otomatik işleme dayalı kararlara itiraz etme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede değerlendireceğiz.
6. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: privacy@gratitudeforbalancedview.com
- Telefon: +90 (212) 555 0123
- Posta Adresi: Gratitude for Balanced View, İstanbul, Türkiye
Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi talep edebiliriz.
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere uyum sağlamak veya hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.